𝐌𝐈𝐍𝐄𝐃𝐔 𝐎𝐅𝐑𝐄𝐂𝐄 𝐒𝐄𝐑𝐕𝐈𝐂𝐈𝐎𝐒 𝐃𝐄 𝐀𝐏𝐎𝐘𝐎 𝐘 𝐎𝐑𝐈𝐄𝐍𝐓𝐀𝐂𝐈𝐎́𝐍 𝐏𝐀𝐑𝐀 𝐅𝐀𝐌𝐈𝐋𝐈𝐀𝐒 𝐃𝐄 𝐄𝐒𝐓𝐔𝐃𝐈𝐀𝐍𝐓𝐄𝐒 𝐂𝐎𝐍 𝐃𝐈𝐒𝐂𝐀𝐏𝐀𝐂𝐈𝐃𝐀𝐃.

En el marco de la estrategia Aprendo en Casa, el Ministerio de Educación (Minedu) ofrece, por primera vez, servicios de apoyo virtual y buzón de consultas con el fin de brindar orientación, apoyo pedagógico y atención a las familias de los estudiantes de los centros de Educación Básica Especial (CEBE).

El servicio de apoyo virtual está conformado por profesionales contratados y voluntarios, como especialistas en Educación Básica Especial, psicólogos y tecnólogos médicos (terapeutas de lenguaje,

físicos, ocupacionales), quienes ya atienden, mediante llamadas y videollamadas, a 1800 familias de estudiantes de los CEBE de todo el país.
Para el servicio buzón de consultas, el Minedu ha puesto a disposición dos canales de atención. El primero es mediante WhatsApp, al número 944 524 204, o por correo electrónico (buzondeconsultaebe@minedu.gob.pe.) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m. El segundo es vía streaming por medio de la fan page del Minedu, en la cual se presentan temas de interés para las familias a partir de las consultas realizadas.
Estos servicios, que se ofrecen a través de la Dirección de Educación Básica Especial, cuentan, además, con intérpretes de la lengua de señas peruana, así como traductores en quechua y aimara, previo requerimiento mediante mensaje al WhatsApp.
De esta manera, el Minedu garantiza la atención educativa y el acompañamiento a las familias y los estudiantes de Educación Básica Especial con el propósito de contribuir en el desarrollo de los aprendizajes de los niños, adolescentes y jóvenes con discapacidad severa y multidiscapacidad.

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